A União - Jornal Online

Pedro Medina salienta “importância vital que os transportes aéreos assumem para uma Região insular, como é o caso dos Açores” e relembra que “a SATA e a TAP são as transportadoras aéreas que asseguram as ligações aéreas entre o Continente e os Açores e têm obrigações de serviço público”. Concretiza o deputado, “considerando que a assistência aos passageiros não se resume ao serviço prestado a bordo dos aviões, mas também à assistência que deve ser prestada nos aeroportos”.
Dado tratar-se de um voo internacional o embarque dos passageiros processou-se por uma porta com controlo de identidade pelo Serviço de Estrangeiros e Fronteiras, encaminhando os passageiros para uma sala isolada do Terminal 2 do Aeroporto de Lisboa.
O deputado, que viajou nesse voo, atestou in loco que “aquele local não oferece as condições necessárias para os utentes aguardarem pelo embarque”, não tendo sido permitido, que as pessoas saíssem para adquirir sequer uma garrafa de água. Pedro Medina considerou que os passageiros do voo em questão estiveram aprisionados durante uma hora sem qualquer tipo de informação, porque “nunca apareceu um funcionário da SATA para prestar qualquer tipo de esclarecimento ou qualquer tipo de auxílio que pudesse vir a ser necessário”. Encontravam-se no grupo pessoas idosas e crianças de tenra idade, que se viram forçadas a sentar no chão e em cima dos balcões naquele espaço, por falta de cadeiras para os cerca de duzentos passageiros, afirma o parlamentar do CDS/PP.
Para Pedro Medina "a postura de ausência dos funcionários quer da SATA, quer da TAP é simplesmente condenável” e “exige-se mais respeito para quem viaja para os Açores ou para quem utiliza uma companhia aérea dos Açores com destino à diáspora”. Conclui “considerando a falta de espírito de solidariedade por parte de uma companhia aérea que é ou pelo menos deveria ser de todos nós”.